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Auditoria de Sistemas de Gestão ISO 19011:2018

Domine as diretrizes internacionais para planear, conduzir e relatar auditorias eficazes — em qualquer norma ISO.

Novo4.7 ★★★★☆ (72 avaliações)600 alunos
Criado por Dondza EducacionalÚltima atualização 08/2026PortuguêsCertificado

O que vai aprender

  • Aplicar os princípios de auditoria
  • Gerir programas de auditoria
  • Planear auditorias com base em risco
  • Conduzir entrevistas e observações
  • Recolher e avaliar evidências
  • Auditar à distância e no digital
  • Redigir relatórios que geram ação
  • Desenvolver-se como auditor profissional

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ISO 19011AuditoriaCertificaçãoCompliance

Conteúdo do curso

10 módulos • 34 aulas • 10h de duração total

Módulo 1 — Introdução à ISO 19011:2018 3 aulas
  • Tipos de auditoria e terminologia
  • A norma no ecossistema ISO
Módulo 2 — Princípios de Auditoria 3 aulas
  • Integridade, imparcialidade e evidência
  • Ética do auditor
Módulo 3 — Programas de Auditoria 4 aulas
  • Desenhar o programa anual
  • Riscos e recursos da auditoria
Módulo 4 — Condução de Auditorias 4 aulas
  • Reunião de abertura ao encerramento
  • Técnicas de entrevista
Módulo 5 — Competências do Auditor 3 aulas
  • Conhecimentos e soft skills
  • Avaliação de auditores
Módulo 6 — Prática e Certificação 3 aulas
  • Casos práticos comentados
  • Rumo à qualificação
Módulo 7 — Recolha de Evidências 4 aulas
  • Amostragem e triangulação
  • Registos e constatações
Módulo 8 — Auditorias Digitais 3 aulas
  • Auditorias remotas passo a passo
  • Ferramentas e segurança da informação
Módulo 9 — Comunicação e Relatório 4 aulas
  • Estrutura do relatório de auditoria
  • Apresentar não conformidades sem conflito
Módulo 10 — Desenvolvimento Profissional 3 aulas
  • Carreira e certificação de auditores
  • Aprendizagem contínua

Requisitos

Sem pré-requisitos. Recomendado após um curso de norma (9001, 14001 ou 45001).

Descrição

Auditar é uma profissão — e a ISO 19011 é o seu manual. Aprenda o método completo para auditar sistemas de gestão com rigor, isenção e valor acrescentado.

Com certificado Dondza, fica preparado para atuar como auditor interno, auditor de fornecedores e consultor.

Para quem é este curso

  • Auditores internos atuais e futuros
  • Gestores da qualidade, ambiente e SST
  • Consultores de sistemas de gestão
  • Quem fez ISO 9001, 14001 ou 45001

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